Настраиваем измеримые процессы обслуживания объектов, оцифровываем контроль качества уборки и выводим персонал на целевые показатели. Технологический аудит клининга и прачечных по ГОСТ Р 51870-2014.
Мы не ищем виноватых. Мы не оказываем услуги уборки, не продаем химию, инвентарь и оборудование, не связаны дилерскими обязательствами. Задача эксперта: навести порядок в процессах, дать команде заказчика знания и рабочие инструменты и создать на объекте здоровую безопасную среду.
Если хотя бы один пункт про вас, проверка окупается раньше, чем заканчивается договор с клининговой компанией.
Аудит чистоты нужен не для того, чтобы наказать подрядчика или смену. Он нужен, чтобы объект стал безопасным и предсказуемым, а люди знали, что и чем делать.
Можно взять одну задачу, можно собрать проект целиком: от проверки качества уборки до стандартов, обучения персонала и технологии прачечной.
Проверка качества текущей уборки, фиксация дефектов, карта рисков и рекомендации по ГОСТ Р 51870-2014. Инструментальный контроль смывами и люминометрия по запросу.
Проверка коммерческих расчетов подрядчика, расчет критической себестоимости технологии и разработка технических заданий под 223-ФЗ и 44-ФЗ.
Книга стандартов чистоты, регламенты обслуживания, технологические карты и наглядные памятки, чтобы результат не зависел от конкретной смены.
Интенсивное обучение на вашем объекте: теория, практика руками, отработка ошибок, внутренний зачет и фирменные сертификаты участникам.
Подбор профессиональной химии, расходных материалов, инвентаря и техники под тип объекта, покрытия, режим уборки и требуемый уровень качества.
Расчет производственной мощности и загрузки, построение технологических потоков, планировка зон, требования к инженерным ресурсам и техническое задание на оборудование.
Замер фактической производительности, анализ загрузки оборудования, циклов и маршрутов белья, поиск узких мест и рекомендации по росту выпуска.
Подбор химии, расходных материалов и оборудования с учетом типа текстиля, программ обработки, объемов и эксплуатационных затрат.
Не знаете, с какой услуги начать? Опишите объект в конфигураторе: эксперт подберет состав работ и назовет стоимость технологического аудита.
Каждый этап заканчивается документом, который остается у вас и работает после ухода эксперта.
Обход идет на работающем объекте и не останавливает эксплуатацию.
Нужен такой пакет документов по вашему объекту? Шесть коротких вопросов, и вы получите перечень работ, сроки и стоимость аудита чистоты.
Чистота это не старание уборщицы, а технология: верный химический состав, правильный инструмент, понятный регламент и обученный человек.
Девятнадцать лет практики в клининге и технологии прачечных. Работа начиналась в Санкт-Петербурге: бизнес-центры, жилые комплексы, отели, производственные площадки. Дальше были объекты в других регионах России, где службу уборки заказчика выстраивали с нуля или спасали качество после смены подрядчика.
Опыт собран не в кабинете: сопровождение объектов, постановка технологии для служб уборки заказчика, вывод персонала на целевые показатели, разбор аварийных ситуаций с покрытиями и текстилем.
Методика одна, требования к чистоте разные: у вахтового поселка, пищеблока и операционного блока свои зоны риска, периодичность уборки и критерии приемки.
Вашего типа объекта нет в списке? Методика аудита настраивается под любой объект: от вахтового городка до лаборатории.
Стоимость зависит от площади, количества зон и удаленности объекта. Точную сумму называем после короткого разговора или заполнения конфигуратора.
Для первой оценки ситуации
Для объектов с претензиями к качеству
Для сетей и нескольких объектов
Работаем по договору с актом и закрывающими документами. Командировочные расходы для объектов в других регионах согласуются отдельно.
Две минуты вместо долгой переписки. Вопросы подстраиваются под ваш объект, а эксперт получает контекст заранее.
Остались вопросы по вашему объекту? Эксперт ответит на них в коротком разговоре и сразу скажет, нужен ли выезд.
Clean Fox Expert проводит независимый технологический аудит клининга и прачечных. Проверка качества уборки выполняется по ГОСТ Р 51870-2014: обход зон объекта, фотофиксация дефектов, оценка приемов и периодичности, карта рисков и отчет с планом устранения. Такой документ одинаково пригоден и для разговора с подрядчиком, и для внутренней службы эксплуатации.
Помимо аудита качества, экспертиза закрывает экономику обслуживания. Аудит смет на уборку показывает, из чего складывается тариф, какие нормы времени заложены и какая себестоимость технологии является критической. На основе расчетов готовится техническое задание на уборку для тендера по 223-ФЗ и 44-ФЗ с критериями приемки и системой контроля.
Чтобы результат не зависел от конкретной смены, разрабатываются стандарты чистоты: книга стандартов, технологические карты, регламенты обслуживания, чек-листы контроля и наглядные памятки. Документы дополняются полевым практикумом: обучение персонала клининга проходит на самом объекте, с отработкой приемов руками, разбором ошибок и внутренним зачетом.
Второе направление экспертизы это прачечные. Технологическое проектирование прачечной включает расчет производственной мощности и загрузки, построение потоков белья с разделением грязной и чистой зон, планировку помещений, требования к инженерным ресурсам и подбор оборудования. Аудит пропускной способности прачечной находит узкие места, из-за которых белье не успевает к смене, и показывает потенциал роста выпуска без новых закупок.
Работа ведется по всей России. Выезд эксперта на объект возможен в Иркутске и Иркутской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Москве и Московской области, а также в других регионах в формате командировки. Для удаленных площадок доступен онлайн-разбор по фотографиям, видео и документам с последующим сопровождением менеджеров объекта.
Шесть вопросов конфигуратора занимают две минуты. Эксперт получает вводные заранее и приходит с готовыми решениями по вашему объекту, а не с общими словами.
Ответим в рабочее время, обычно в течение одного рабочего дня. Консультация по телефону бесплатная: разберем ситуацию на объекте, подскажем, с чего начать аудит чистоты, и скажем, нужен ли выезд эксперта.
Опишите объект и задачу, ответим с предварительным планом работ.
Перезвоним в рабочее время и за пять минут разберем вашу ситуацию.
